Polityka prywatności

Ta Polityka Prywatności jest przeznaczona dla użytkowników witryny www.tomorrows.pl. Dokument ten szczegółowo wyjaśnia metody zbierania i wykorzystywania danych osobowych użytkowników naszej strony internetowej, zbieranych bezpośrednio od nich samych lub za pomocą plików cookies i innych podobnych technologii.

Zarządzanie Danymi i Kontakt

Dane osobowe gromadzone w związku z korzystaniem z naszego Serwisu są zarządzane przez Martę Dumała. Wszelkie pytania lub sprawy dotyczące przetwarzania danych osobowych przez naszą firmę można kierować za pośrednictwem podanych danych kontaktowych, telefonicznie pod numerem 693968553 lub mailowo na adres kontakt@tomorrows.pl

Komu dedykowana jest ta Polityka?

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy:

• Użytkowników naszego Serwisu
• Naszych klientów oraz partnerów biznesowych
• Potencjalnych klientów
• Odbiorców naszych materiałów marketingowych
• Osób reprezentujących naszych klientów i partnerów biznesowych

Pochodzenie Danych

Dane osobowe są pozyskiwane przez Administratora głównie od osób, do których one należą. Te informacje mogą być zbierane, na przykład, gdy użytkownik nawiązuje kontakt z Administratorem poprzez formularz dostępny na stronie internetowej.

Administrator otrzymuje także dane od osób reprezentujących klientów i kontrahentów, które mogą być zawarte w umowach handlowych lub w innych dokumentach biznesowych.

Ponadto Administrator czerpie informacje z źródeł dostępnych publicznie, takich jak KRS, CEIDG czy biała lista podatników. Wykorzystywane są one do celów biznesowych, takich jak inicjowanie współpracy lub weryfikacja danych rejestrowych klientów i kontrahentów. Zakres tych danych jest zgodny z informacjami udostępnianymi publicznie w wymienionych rejestrach.

Cel i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych Osobowych

W zależności od kategorii osób, przetwarzanie danych osobowych ma różne cele i opiera się na różnych podstawach prawnych:

1. Użytkownicy Serwisu

1. Cele przetwarzania:
   • Nawiązywanie kontaktu z użytkownikami, którzy wypełnili formularz kontaktowy na stronie.
   • Analiza ruchu na stronie internetowej.
   • Zapewnienie bezpieczeństwa użytkownikom Serwisu.
   • Dostosowanie treści strony do potrzeb i preferencji użytkowników.
2. Podstawa prawna:
   • Przetwarzanie danych na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej przez wypełnienie formularza kontaktowego.
   • Prawnie uzasadniony interes Administratora, obejmujący zapewnienie bezpieczeństwa w Serwisie oraz dochodzenie ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2. Klienci i Kontrahenci

• Cele przetwarzania:
  • Odpowiadanie na zapytania przesłane przez klientów i kontrahentów, w tym te, które napływają poprzez formularz dostępny na stronie.
  • Formalizowanie i realizowanie umów, włączając w to zarządzanie zamówieniami i obsługę reklamacji.
  • Wystawianie faktur oraz zarządzanie księgowością, w tym również należności podatkowe.
  • Podejmowanie działań prawnych dla ochrony praw i dochodzenia roszczeń.
  • Ułatwianie komunikacji, poprzez wykorzystanie dodatkowych danych kontaktowych, jak adres e-mail czy numer telefonu.
• Podstawy prawne:
  • Przetwarzanie danych w oparciu o umowę zawartą z klientem lub kontrahentem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Przestrzeganie obowiązujących przepisów podatkowych, w tym ustawy o podatku od towarów i usług oraz ustawy o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Prawnie uzasadniony interes Administratora, obejmujący obronę praw i dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Przetwarzanie danych na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Potencjalni Klienci

• Cele przetwarzania:
  • Reagowanie na zapytania zadane przez potencjalnych klientów, w tym odpowiedzi udzielane poprzez formularz kontaktowy na stronie.
  • Prezentowanie ofert usługowych dostosowanych do potrzeb potencjalnych klientów.
  • Komunikowanie się z potencjalnymi klientami przez e-mail, w celu dostarczenia szczegółowych ofert i rozwiązywania związanych z nimi spraw.
  • Budowanie relacji biznesowych i inicjowanie współpracy.
  • Realizacja działań marketingowych bezpośrednio skierowanych do potencjalnych klientów.
• Podstawy prawne:
  • Prawnie uzasadniony interes Administratora, który obejmuje budowanie relacji biznesowych, przedstawianie ofert na prośbę potencjalnych klientów oraz udzielanie odpowiedzi na ich zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Zgoda udzielona przez potencjalnego klienta, na przykład poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie, na przetwarzanie danych w celach kontaktowych i przesyłania informacji marketingowych drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Odbiorcy Materiałów Marketingowych

• Cel przetwarzania:
  • Prowadzenie działań marketingowych bezpośrednio skierowanych do odbiorców, w tym kampanie reklamowe i promocyjne.
• Podstawa prawna:
  • Przetwarzanie danych na podstawie zgody wyrażonej przez odbiorców na otrzymywanie materiałów marketingowych i informacji handlowych drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Osoby Reprezentujące Klientów i Kontrahentów

• Cel przetwarzania:
  • Zapewnienie możliwości zawierania i realizacji umów z firmami, które są reprezentowane przez te osoby.
• Podstawy prawne:
  • Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na efektywnym wykonywaniu zobowiązań biznesowych oraz utrzymaniu kontaktu z przedstawicielami klientów i kontrahentów w sprawach biznesowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Zgodność z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z kodeksem cywilnym (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

W związku z naszymi działaniami, przetwarzamy standardowe dane osobowe, w tym imiona i nazwiska, numery telefonów, adresy IP oraz adresy e-mail. Dodatkowo, w kontekście realizacji umów i spraw z nimi związanych, przetwarzamy również dane takie jak imiona i nazwiska osób reprezentujących firmy, z którymi zawieramy umowy, ich zawodowe adresy e-mail i numery telefonów, a także adresy siedzib i w niektórych przypadkach numery PESEL lub NIP.

Prawo do Cofnięcia Zgody

Każdy ma możliwość wycofania udzielonej zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych. Aby to uczynić, wystarczy skontaktować się z Administratorem. Należy jednak pamiętać, że cofnięcie zgody może wpłynąć na możliwości komunikacji i dostęp do niektórych usług. Ważne jest również zrozumienie, że wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych, które odbyło się na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Okres Przechowywania Danych Osobowych

Użytkownicy Serwisu:

• Dane dotyczące analizy ruchu internetowego na stronie, zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii, są przechowywane do czasu wygaśnięcia tych plików cookies. W przypadku plików cookies, które nie mają wyznaczonego terminu wygaśnięcia, okres przechowywania danych jest dostosowany do czasu niezbędnego dla Administratora do osiągnięcia celów, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i analiza historycznych danych dotyczących ruchu na stronie. Okres ten może być przedłużony, jeżeli przetwarzanie danych jest wymagane do rozstrzygnięcia lub obrony przed roszczeniami prawnymi. Po zakończeniu okresu przetwarzania, dane osobowe są usuwane lub przetwarzane w sposób anonimowy, zgodnie z przepisami prawa.

Klienci i Kontrahenci

• Dane osobowe klientów i kontrahentów są przechowywane przez okres 5 lat od końca roku, w którym zakończyła się umowa. W sytuacji, gdy konieczne jest dochodzenie roszczeń, okres przechowywania danych może być przedłużony aż do momentu zaspokojenia roszczeń lub do czasu ich przedawnienia. Jeśli współpraca nie zostanie nawiązana, dane osobowe są usuwane bez zbędnej zwłoki, chyba że zachodzi potrzeba ich przechowania w celach związanych z obroną prawną, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Potencjalni Klienci

• Dane osobowe potencjalnych klientów są przetwarzane do momentu, gdy dojdzie do nawiązania współpracy i zawarcia umowy. Od tego czasu dane są traktowane jak dane klientów. W sytuacji, gdy współpraca nie zostanie nawiązana, informacje te są usuwane bezzwłocznie, chyba że istnieje konieczność ich przechowywania dla celów prawnych, w szczególności dla obrony przed roszczeniami lub do czasu ich przedawnienia.

Odbiorcy Materiałów Marketingowych

• Dane osób, które otrzymują materiały marketingowe, są przechowywane do momentu, gdy zdecydują się one zrezygnować z otrzymywania takich informacji, wyrażą sprzeciw wobec ich otrzymywania, lub cofną swoją zgodę na przetwarzanie danych w tych celach.

Osoby Działające w Imieniu Klientów i Kontrahentów

• Dane osobowe zawarte w umowach, które dotyczą osób działających w imieniu klientów i kontrahentów, są przechowywane przez okres do 5 lat po zakończeniu roku, w którym umowa została zrealizowana.
• Informacje wynikające z korespondencji prowadzonej z tymi osobami są przechowywane przez 5 lat od daty otrzymania każdej wiadomości. W przypadku, gdy powstaną roszczenia związane z działaniami prowadzonymi w imieniu klientów lub kontrahentów, okres przechowywania danych może zostać przedłużony do czasu zaspokojenia tych roszczeń lub do ich przedawnienia.

Prawa Użytkowników zgodnie z RODO w Zakresie Przetwarzania Danych Osobowych

Osoby, których dane są przetwarzane, mają szereg uprawnień wynikających z RODO:

• Mają prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie ich danych w dowolnym momencie.
• Mogą zażądać od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, a także ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawa do przenoszenia tych danych.

Aby skorzystać z tych praw, osoby te powinny skontaktować się z Administratorem danych w formie pisemnej, mailowej lub telefonicznej.

Dodatkowo każda osoba ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych odbywa się w sposób niezgodny z prawem.

Odbiorcy Danych Osobowych

Odbiorcami danych osobowych są tylko te instytucje lub organizacje, które mają do tego uprawnienie na mocy obowiązującego prawa. Ponadto dane mogą być udostępniane takim podmiotom jak firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej, współpracujące kancelarie prawne oraz biura rachunkowe.

Transfer Danych do Krajów Trzecich lub Organizacji Międzynarodowych

Transferujemy dane osobowe do krajów spoza Unii Europejskiej w ograniczonym zakresie. W każdej sytuacji zapewniamy adekwatny poziom ochrony danych, na przykład w przypadku korzystania z Google Analytics (USA) stosujemy Standardowe Klauzule Umowne (SCC), zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c i d RODO.

Użycie Plików Cookies i Podobnych Technologii

Nasz Serwis używa plików cookies i podobnych technologii do zbierania informacji o użytkownikach. Pliki cookies są instalowane na urządzeniu użytkownika (komputer, smartfon itp.) podczas przeglądania naszej strony. Informacje te służą do zapamiętywania wyborów użytkownika (np. ustawień czcionki, kontrastu), gromadzenia danych o urządzeniu oraz wizycie na stronie, w celach bezpieczeństwa oraz analizy i dostosowania treści.

Dane pozyskane w ten sposób nie są łączone z innymi danymi użytkowników i nie służą do ich identyfikacji przez Administratora.

Rodzaje używanych plików cookies:

• Ściśle Niezbędne Pliki Cookie: Są one konieczne do funkcjonowania Serwisu i nie mogą być wyłączone. Ustawienia przeglądarki mogą blokować te pliki, ale może to wpłynąć na działanie niektórych części strony. Te pliki nie przechowują danych osobowych.
• Pliki Cookie Powiązane z Reklamami: Mogą być ustawiane przez naszych partnerów reklamowych tylko za zgodą użytkownika. Opierają się na identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego użytkownika.
• Funkcjonalne Pliki Cookie: Umożliwiają one lepszą funkcjonalność i personalizację Serwisu. Brak zgody na ich użycie może ograniczyć dostęp do niektórych usług.
• Analityczne Pliki Cookie: Pozwalają na analizę i pomiar wydajności Serwisu. Informacje zbierane przez te pliki są anonimowe.

Domyślnie aktywne są tylko pliki niezbędne do działania Serwisu. Pozostałe pliki wymagają zgody użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, na przykład blokując wszystkie pliki cookies lub wymagając zgody na każde ich użycie.

Wykorzystanie Zbieranych Plików Cookies

Pliki cookies gromadzone na naszej stronie są wykorzystywane w następujących celach:

• Google Analytics: Służy do analizy źródeł ruchu na stronie oraz sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają, poprzez wykorzystanie technologii cookies.
• Google Ads: Umożliwia ocenę efektywności naszych kampanii reklamowych w sieci Ads, również przy użyciu cookies.

Dane zbierane za pomocą tych narzędzi są zawsze anonimowe i nie zawierają danych osobowych.

Wtyczki Mediów Społecznościowych

Nasza strona internetowa korzysta z zakładek społecznościowych w celu zwiększenia jej atrakcyjności i przyjazności dla użytkownika. Te zakładki, znane jako „wtyczki społecznościowe”, są stosowane zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, mając na celu poprawę widoczności naszej firmy. Uznaje się, że ten cel marketingowy jest zgodny z uzasadnionymi interesami według RODO. Dostawcy tych usług muszą zapewnić zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych.

Umożliwiamy dostęp do naszych profili w mediach społecznościowych za pomocą wtyczek dla różnych platform: • Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA), • YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA), • Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA). Te wtyczki na naszej stronie są przedstawione jako linki. Kiedy użytkownik kliknie na ikony tych portali, zostaje przekierowany do naszego profilu na danej platformie, co oznacza, że dane użytkownika są przekazywane dostawcy dopiero po aktywacji linku.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkownika przez poszczególnych dostawców można znaleźć w ich Politykach prywatności. Podczas odwiedzania naszych profili w mediach społecznościowych przetwarzamy dane osobowe użytkowników. Nasze profile są dostępne na platformach FACEBOOK i INSTAGRAM oraz wkrótce YOUTUBE.

Wasze dane osobowe będą przetwarzane przez okres konieczny do osiągnięcia określonych celów, między innymi:

• Dane z wiadomości prywatnych przechowywane są do momentu udzielenia odpowiedzi na pytania lub do zakończenia umowy.
• Informacje z komentarzy będą dostępne do czasu ich usunięcia przez autora.
• Dane osobowe zbierane przez portal społecznościowy, takie jak historia wpisów czy aktywność w aplikacjach, są przechowywane zgodnie z regulaminami tych platform.
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu będą przechowywane do momentu złożenia sprzeciwu lub ustania tego interesu.
• Dane statystyczne z funkcji „Facebook Insights” są przetwarzane przez 2 lata.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z naszych fanpage’ów, publikowania komentarzy czy wysyłania wiadomości. Stosujemy anonimowe definicje grup docelowych do wyświetlania reklam, oparte na ogólnych danych demograficznych i zainteresowaniach. Podstawą prawną tego jest zgoda uzyskana przez operatora platformy społecznościowej. Aby wycofać zgodę, należy skorzystać z opcji dostępnych w ustawieniach platformy. Czasami korzystamy z publicznie dostępnych danych do określenia grup docelowych, opierając się na Art. 6, ust. 1 lit. f) RODO. Nie wykorzystujemy szczególnych kategorii danych osobowych do tego celu.